Allgemeine Fragen

Nein, zurzeit versenden wir noch keine Muster. Um ein Muster zu erhalten bestellen Sie doch das kleinstmöglichste Format.

Bei PrintArt können Sie Dateien im JPG, TIFF, BMP, GIF oder PDF (nur Bilder) Format hochladen.

Die Maximalgrösse Ihrer Bilddatei darf 250 MB nicht überschreiten. Wenn Sie eine grössere Datei drucken lassen möchten, nehmen Sie bitte mit uns Kontakt auf.

Wir analysieren nach dem Upload Ihre Datei und verwenden dann eine komplexe Formel, um die maximal mögliche Grösse zu errechnen. Ihnen werden nur jene Formate zur Auswahl angezeigt, die mit der Auflösung Ihrer Bilddatei noch möglich sind.

Wir nehmen keine unerwünschten Korrekturen an Ihrerm Bild vor. Die Datei wird direkt und unbearbeitet in den Produktionsprozess gegeben.

Ja, das ist möglich. Sie können gegen Rechnung bestellen oder mit Kreditkarte oder PayPal bezahlen.

Poster und Leinwandbilder werden mit wasserbasierenden Tinten auf Rollenmaterial gedruckt. Diese Drucktechnik zeichnet sich durch eine extrem hohe Auflösung und feine Tonwertunterschiede aus.

Alu-Dibond, Acrylglas, Forex und Klebefolien werden mittels UV-Druckverfahren direkt auf die Platten- bzw. Rollen gedruckt. Die Tinte wird unmittelbar nach dem Farbauftrag mit UV Licht ausgärtet. Dieses Verfahren macht das Produkt äussers Lichtecht und schützt zudem vor mechanischen Einflüssen. Ideal auch für den Aussenbereich.

Alle unsere Druckprodukte sind mehrere Jahrzehnte UV-beständig.

Acrylglas (auch Plexiglas) ist ein durchsichtiger, thermoplastischer Kunsstoff (PMMA/Polymethylmethacrylat). Im Gegensatz zu Normalglas ist Acrylgas bruchsicher und wesentlich leichter.

Alu-Dibond ist ein 2 mm starkes Verbundmaterial. Es besteht aus zwei 0.3 mm starken Aluminiumschichten und einem schwarzen Polyethylenkern. Alu-Dibond ist äusserst leicht und hat eine ausgezeichnete Planage.

Forex ist eine weisse Hartschaumplatte bestehend aus PVC. Forex ist extrem leicht und - gemessen am geringen Gewicht - äusserst stabil.

Leinwand ist ein Gewebe aus 100 % Baumwolle. Leinwand wird direkt ab Rolle bedruckt und anschliessend auf einen Keilrahmen aufgespannt.

Ein Keilrahmen besteht aus 4 mehrfach verleimten Holzleisten. An den Ecken sind diese im 90 grad Winkel zusammengesteckt. Durch die gespannte Leinwand ergibt sich dann die Stabilität. Mit den namensgebenden Keilen in den Ecken kann der Keilrahmen (nach-) gespannt werden.

Klebefolie ist eine hauchdünne Kunststoffolie, die rückseitig mit Klebstoff beschichtet ist. Der Klebstoff wird bei Auslieferung von einer sogenannten Trägerfolie geschützt. Nach Ablösen dieser Trägerfolie kann die bedruckte Klebefolie an die gewünschte Stelle angebracht werden. Klebefolien bieten wir in deckend (weiss) und transparent an.

Fotopapier ist ein mit einer Tintenauffachschicht versehenes Papier. Wir verwenden ein optisch aufgehelltes Papier von HP mit einem Flächengewicht von 235 g/m2.

Die passende Bild-Aufhängung hängt stark vom Format und Ihren optischen Vorlieben ab. Für kleinere Formate kann auf die Metall-Aufhänger zurückgegriffen werden. Für besonders grosse Formate sind aufgrund des zunehmenden Gewichts die Alu-Schienen oder sogar der Blindrahmen angebracht.

Die Lieferzeiten hängen vom Produkt, den Optionen und dem gewählten Format ab. Im Produkt-Konfiguartor wird die geschätzte Lieferzeit jederzeit live berechnet und angezeigt. Sollten Sie mehrere verschiedene Produkte in Ihrem Warenkorb haben, ist die längste Lieferzeit massgebend.

Unser Versand erfolgt generell mit der Schweizerischen Post. Bei Bildern ab einem Gurtmass von 4 meter ist ein Versand mit der Post leider nicht mehr möglich. In diesem Falle organisieren wir Ihnen den Versand per Spedition.

Die endgültigen Versandkosten werden im Warenkorb berechnet und vor der Bestellung angezeigt. Bestellen Sie mehrere Bilder, werden die Versandkosten für die grösste Position berechnet. Bei Bestellungen über CHF 500.- schenken wir Ihnen die Versandkosten.*

* Dies gilt nur für Bestellungen, die aufgrund des Formates mit der Post versendet werden können. Es gilt das Gurtmass der Post bez. eine max. Länge von 250cm inkl. Verpackung.

Auf dem Weg zu Ihnen muss das Paket häufig schlimmste Torturen überstehen. Um Schäden zu vermeiden verpacken wir unsere Waren nur ausreichend gepolstert in hochwertigen Karton. Sollte trotzdem mal ein Postschaden enstehen, ist der Schaden versichert und wir werden Ihnen das Bild ersetzen. Bitte nehmen Sie in diesem Fall mit uns Kontakt auf.

Wir bieten alle gängigen Online-Zahlungsarten an. Ausserdem können Sie bei uns auch bequem gegen Rechnung bestellen.

In der Regel handelt es sich bei unseren Produkten um Massanfertigungen und ein Mengenrabett ist nicht vorgesehen. Sollten Sie ein Grossbestellung tätigen wollen, bei der wir den Produktionsprozess deutlich vereinheitlichen können, nehmen Sie bitte mit uns Kontakt auf. Wir werden dann die Möglichkeiten zusammen besprechen.

Ihre Bestellung geht in der Regel direkt in die Produktion. Daher können Sie eine abgeschickte Bestellung leider nicht nachträglich bearbeiten. Ausgenommen davon sind Änderungen der Lieferadresse, sofern Ihre Bestellung noch nicht versandt ist. Kontaktieren Sie uns in diesem Fall bitte telefonisch oder per Mail auf info@printart.ch

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